Salgskursus: Det effektive salg. Incl. DiSC profil. 9950 kr. + moms

Lær at forstå kundens adfærd på et dybere psykologisk plan og boost dit salg.

Formål

• At finde din personlige salgsstil og blive bevidst om dine styrker som sælger.
• Sælgerens mindset: “At sælge er at hjælpe”, så du kan lave salg på den fede måde.
• Metoder til afkodning af kundens psykologiske drivkræfter, behov og præferencer.
• Forhandlingsteknik med fokus på professionel forberedelse, win/win og prisforhandling.
• At aflæse kunden og tilpasse din kommunikation og salgsindsats efter kundens profil.
• Hvordan du skaber tillid og sympati med situationsbestemt kropsprog og positiv overtalelse.

Forstå dine kunders motiver, og øg dit salg

• Der er ikke nogen “one size fits all” i salg. Den effektive sælger skal kunne aflæse og afkode kunden og tilpasse sin salgsindsats til den enkelte kunde. Kurset giver dig viden om og indsigt i, hvordan du læser andre mennesker og afkoder deres kommunikation, både verbalt og non-verbalt. Du lærer at forstå kundens individuelle adfærd og behov på et dybere psykologisk plan – det betyder optimeret salg både på den korte og den lange bane.

Dit kropssprog er afgørende for dit salg

• Det er ikke altid gode argumenter, et venligt smil eller et godt produkt, der lukker en handel. Flere undersøgelser viser, at det non-verbale sprog er afgørende for din succes som sælger.  Det vil sige, at dit kropssprog og dit toneleje har indflydelse på, hvordan din kunde tager imod dit budskab, og om du formår at opbygge tillid. På dette kursus arbejder vi med situationsbestemt kropssprog, og vi træner dit kropsprog som sælger.

Er du skarp på forhandling?

• Den effektive sælger har evnerne og værktøjerne til at vende Win/Loose-forhandlinger til Win/Win-forhandlinger, så begge parter går tilfredse fra forhandlingsbordet. Men det kræver struktureret forberedelse og viden om de grundlæggende forhandlingsstrategier og taktikker. Dem får du selvfølgelig en grundig indføring i på kurset, så du bliver tryg ved salgsforhandlingens dynamikker. Du får desuden en checkliste til dine fremtidige salgsforhandlinger.

Målgruppe

Kurset er for dig, der gerne vil øge dit salg, uanset om det er B2B eller B2C. Du er måske:

• Sælger, salgschef eller salgsdirektør
• Key account manager
• Rådgiver
• Konsulent
• Projektleder
• Kundeservicemedarbejder.

Udbytte

Det får du med fra kurset:

• Opdaterede tidsvarende salgsteknikker
• Personlig adfærdspsykologisk profil med fokus på salg – DiSC
• Metode til aflæsning af dine kunders kropssprog og adfærdsstil
• Effektive salgsstrategier overfor forskellige kundetyper
• Stærkere overtalelsesevner/positiv overtalelse
• Større gennemslagskraft med det optimale situationsbestemte kropssprog
• Konkrete metoder til at skabe tillid og sympati
• Evnen til at skabe stærke og profitable relationer på den lange bane

• Du bliver en mere helstøbt sælger, fordi du får en bredere palette af værktøjer at gøre brug af i dit arbejde. Du vil med dine nye værktøjer ikke kun opnå et mere effektivt salg, du vil måske også opleve, at kundeemner, der før har sagt nej, nu vil takke ja til dit produkt.
• Du vil få en større arbejdsglæde, fordi du indgår i en anden og mere relationsbåren form for dialog med dine kunder, end du måske er vant til.
• Hvis du bruger de teknikker, du får på dette salgskursus, vil du opnå bedre salgsresultater og dermed større succes i dit arbejdsliv.
• Din arbejdsgiver får en vigtig sparringspartner, der forstår kundens psykologisk plan. Efter kurset kan du dele din nye viden og værktøjer med dine kollegaer.
• Som effektiv sælger skaber du ikke kun optimale resultater for den enkelte kunde her og nu, men opbygger samtidigt også gode profitable relationer på den lange bane - til glæde for hele virksomheden.
• Din arbejdsgiver vil kunne aflæse det direkte på bundlinjen, hvis du skaber bedre salgsresultater. Kurset vil derfor hurtigt kunne tjene sig ind.

Program

• Intro til det moderne salg: Succes uden billige tricks og påtaget entusiasme.
• Hvad er din sælgeridentitet, og hvordan er din salgsadfærd? Vi bruger DiSC-modellen til at kortlægge salgets psykologi. 
• Hvordan kan vi identificere adfærd? Vi træner, hvordan du gennem dialog og observationer kan spore dig ind på andres adfærd. 
• Adfærd er kun toppen af isbjerget. Vi arbejder med den synlige og skjulte adfærd samt adfærdspåvirkning. 
• Sales-rapporten: Vi stiller skarpt på tilpasning af din adfærd. Vi gennemgår prioriteter, styrker og udfordringer. 
• Sådan skaber du overblik over dine kunder med kundestrategi og kunde-skema. 
• Tilpas din adfærd efter dine kunder. Du lærer om naturlig adfærd contra tilpasset adfærd. 
• Vi gennemgår forhandlingens faser og træner værktøjer til at skabe resultater.
• Gennemgang af prisforhandlingens dynamikker og psykologiske mekanismer.

Forbehold for ændringer efter publisering